المشكل الأول وهو :مشكل إلغاء الطلب Commande annulé
قذ تواجهك مشكلة ان العملية تم إلغائها Commande annulé و السبب هو ان الرقم الذي حولته لم يكن باسمك وبالتالي وقعت مشكلة التعرض من طرف المشغل الأصلي .
مشكل مشكل Routage وعدم استقبال المكالمات من أي رقم انوي
وهو مشكل عدم استقبال المكالمات الواردة من طرف المشغل " إنوي " و " وين باي انوي " ، السبب هنا هو ان انوي تحاول عرقلة المشتركين الذين غيروا من رقمها. و الحل هو يجب وضع شكاية لذى ANRT و سيتم الرد عليك وحل المشكلة.
مشكل تعليق الحساب Votre ligne est suspendue
مشكل تعليق الحساب اصبح شائع لدى المشتركين الجدد ،السبب هو بعد التسجيل تم التحقيق من المعلومات التي أدخلتها وتبين ان هناك معلومات غير متطابقة و الحل هو التواصل مع خدمة الزبناء .
مشكل مواقع التواصل الاجتماعي Pass réseaux Socieaux
مشكل مواقع التواصل الاجتماعي ، حيت ان شحنت حسابك بعرض مواقع التواصل الاجتماعي ودخلت الى فيسبوك و انستقرام يتم احتساب الاستهلاك من الفورفي ، والحل هو استهلاك انترنت الفورفي أولا ثم عند انتهاء الرصيد عندها قم بتعبئة حسابك *6 .
مشكل خنق الصبيب
بالنسبة لعرض 199 درهم اللامحدود سابقا ، فعند استهلاك الى ما يقارب 60 جيكا يتم خنق و تقليص الصبيب الى 1 ميغا في الثانية.